Le CIL-PASS assistance vise à aider les salariés confrontés à des difficultés conjoncturelles à l'origine d'un problème logement :

- Conflit familial
- Perte d'emploi
- Sinistre
- Situation de surendettement

Ce service, gratuit et confidentiel, se conçoit comme une aide globale et personnalisée. Un conseiller Ciléo établit un diagnostic précis et détaillé de la situation du salarié et met en oeuvre les solutions adaptées dans le cadre des aides du 1% Logement (Prêt pour allègement des quittances, PRET SECURI-PASS®...).
Le salarié peut également être orienté vers des partenaires spécialisés.