 Suite à une mutation, Je déménage de Sète à Montpellier, puis-je bénéficier de l'aide MOBILI-PASS® ? Non, la distance minimum entre l'ancienne et la nouvelle résidence pour bénéficier de cette aide est de 70 Km.
 J'ai déménagé il y a 5 mois, puis-je bénéficier de l'AIDE MOBILI-PASS® ? Oui, votre demande doit nous parvenir, impérativement, dans les six mois à compter de votre embauche ou de votre changement de lieu de travail.
 Je suis muté dans une nouvelle région et je dois trouver un nouveau logement, Ciléo peut-il m'aider ? Ciléo peut, grâce à son partenaire CSE Mobilité, vous offrir une aide personnalisée, sous la conduite d'un conseiller qui se chargera de la recherche de votre logement, vous assistera dans les visites et vous aidera durant votre installation.
 Quelles dépenses l'aide MOBILI-PASS® me permet-elle de couvrir ? Le MOBILI-PASS® permet entre autre de rembourser les frais d'agence, double charges de loyer et les frais de recherche locative.
 Les frais de déménagement, d'achat de liste, d'hôtel, de branchement EDF GDF peuvent-ils être pris en compte ? Non, l'aide MOBILI-PASS® ne peut pas couvrir ce type de frais.
 Un salarié changeant de lieu de travail pour rejoindre son conjoint muté précédemment, et ayant bénéficié de l'aide peut il solliciter une aide à son tour ? Non, une seule aide par ménage et par période de 2 ans.
 Un salarié muté à l'étranger peut-il bénéficier de l'aide MOBILI-PASS® Oui, pour les dépenses effectuées sur le site de départ.
 Dans quel délai puis-je obtenir le versement de l'aide MOBILI-PASS® ? Dans la semaine qui suit la présentation des justificatifs originaux des dépenses engagées, après constitution et acceptation du dossier.
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